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カスタマーレビュー一覧

REVIEW

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レビュー平均4.21点

6件  -  1-6表示

 

親切対応

clu*******さん   投稿日：2025/10/25 11:22

お店の利用しやすさ 4.5 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)		 5.0 利用満足度 4.88
作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)		 5.0
コメント
２０１１年から利用してます。オートウェイで購入前にタイヤの入庫日を先に連絡してるのでスムーズです住宅街なので場所はわかりにくいですがしっかりしたピットになってました。取付作業は丁寧なのといろいろ答えてくれて満足です。

オートウェイでタイヤ交換

ori*******さん   投稿日：2024/06/02 11:42

お店の利用しやすさ 3.5 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)		 4.5 利用満足度 4.38
作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)		 4.5
コメント
初めて利用させて戴きました。
店舗に直送しましたが、取り換え日の予約電話時に予約日まで日にちが空くのでタイヤを持ち帰る事になりました。「前もって取り替え日の予約をした方がスムーズに出来ます。」など、一言記載されていたら…と感じたことがちょっと残念です。
作業はしっかりとされており、対応も良かったです。

タイヤを持ち帰らせられました。

さやさん   投稿日：2022/04/06 18:47

利用満足度 1.00
コメント
オートウェイ、タイヤピットを使って、タイヤをこちらの店舗に直送させて頂きました。
タイヤが到着してから予約の電話を掛けさせて頂きましたが、「あらかじめ作業日のアポイントメントを取ってからじゃないとタイヤが邪魔で困る、持ち帰ってくれ」と言われました。
そのような手順があるなら、そのような記載をして頂きたかったです。
今回はタイヤを持ち帰り、違うお店で作業をして頂きました。
もう二度と関わりたくありません。

親切、丁寧でした。

ssさん   投稿日：2021/06/07 11:00

利用満足度 5.00
コメント
愛車ＣＸ－３をNANKANG XR611 215/50R18 92V４本にて同社で交換する事にしましたが。交換はスムーズに作業していただき、何ら問題なく。交換時にブレーキパッド残量チェックもしていただきありがとうございました。
また、交換後の乗り心地は、同社のコメントのとおり、静かで、乗り心地もよく、快適になりました。よって、今回の交換は正解でした。感謝です！　またの機会あればお願いしたいと思っております。

電話対応がとても丁寧！

nis*******さん   投稿日：2017/10/31 17:50

利用満足度 5.00
コメント
タイヤピットのところから少しドキドキしながら電話したら、修理日時や費用などとても懇切丁寧に対応して頂きました。
わからないことを、優しく丁寧に説明いただいたので、安心してお願いできます。
車のことがわからない自分からしたら、とても心強く感じました。
おすすめですね！

さわやか対応

ワイランさん   投稿日：2017/02/06 18:10

利用満足度 5.00
コメント
車両と用途に合うタイヤ、空気圧など細かくアドバイスをいただきました。

タイヤの特徴など勉強になります