初めての方へ

カスタマーレビュー一覧

REVIEW

レビュー平均4.79

34件  -  21-34表示

素晴らしい

トレ娘さん   投稿日:2021/05/23 09:16

利用満足度 5.00
コメント
2度目の利用ですが、今回は諸事情により取り付けに2ヶ月程間が空きましたがフジサワさんは忙しい中預かって、くれ本当に有り難く、急かす連絡などもなく、作業も迅速かつ丁寧でまた次も利用さして貰いたいと思います。更にペイペイ対応は嬉しかったです。お店の方、大変ですけどがんばって下さい

初めて取付をお願いしました

yuk*******さん   投稿日:2021/04/25 22:55

利用満足度 4.00
コメント
初めてオートウエイにてWEB注文し、取付を行いました。取付前の説明も丁寧で、空気圧指定や取付前にホイールのキズ確認の説明は好印象でした。待合所も綺麗でマンガも置いてあり、待ち時間も快適にすごせました。スピーディに対応して頂きましたが、最後現車確認がスタッフの立会いがなく、自分ひとりの確認が残念でした。多数の車が入庫しているので中々難しいと思いますが、説明(皮むきなど)をして頂けると安全の為になるかと思います。
取付店より
コメント、ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう精進努力をしてまいります。
是非またのご利用をお待ちしております。
返信日:2021/04/26 08:42

詳しく説明してくれた

009さん   投稿日:2021/04/14 07:38

利用満足度 4.00
コメント
受付用紙で、私が間違った空気圧を言ったのを鵜呑みにせず、作業する方が自分の目でちゃんと確認してから取りかかった事に「さすがプロだなぁ」と感心しました。空気圧についての質問も詳しく説明してくれたので理解出来ました。混んでたからしょうがないけど、開始時間が予定より30分遅れだったのがマイナス点でした。
取付店より
コメントありがとうございます。これからもお客様に納得して頂ける作業ができるよう、またお待たせしないように精進、努力していきます。
返信日:2021/04/15 08:39

速い!安い!上手い!

mou*******さん   投稿日:2020/08/05 21:14

利用満足度 4.00
コメント
30分たたず作業完了しました。特に問題無いです。オートウエイから注文しましたが、作業日程確認の連絡があるはずですが、ありませんでした。
不安に思いこちらからお店に電話すると、その時点で日程を決めた感じです。

今年4回目、お世話になりました。

p2***さん   投稿日:2020/05/15 11:18

利用満足度 5.00
コメント
家族の車を含め4月以降、冬タイヤから夏タイヤに3台交換してもらいました。いつもながら手際のよい仕事で助かりました。今回は夏タイヤに交換したところ、スリップサインが出そうなので早く履き替えたほうが良いーとアドバイスをもらい、すぐにAutowayでネット購入しここに直送してもらいました。予定より1日早く着いたので交換予約も1日早めてもらいスムーズに交換できました。今年4回目の交換も大変満足しました。ありがとうございました。

初めて利用しました

ヒデさん   投稿日:2019/11/29 13:42

利用満足度 3.00
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オートウェイさんでスタッドレスタイヤとホイールセットを購入して取り付けの為に利用しました。予約時間より早く到着してしまいましたが、それほど待たずに作業は終了しました。接客態度は丁寧でしたが、最後のホイールナットの締め付け確認を一緒にやらなかったのには少しびっくりしました。今まで私が利用したカー用品店では必ずやってました。やはり安心の為には必要だと思いました。

3回利用して

まーたさん   投稿日:2019/11/04 23:13

利用満足度 5.00
コメント
ちょくちょく利用させていただいています。
いろいろと最初は不安でしたが、仕事が丁寧で親切。早い。安い。
文句なしです。
気が付けば既に3回利用させていただいています。
この度、親類にも紹介し、近々利用になります。

スタッフの皆さんお世話になりました。

k-yamさん   投稿日:2019/10/28 18:31

利用満足度 5.00
コメント
隣県から伺いました。予約時間に若干遅刻してしまいましたが、快く対応して下さり有り難うございました。丁寧な仕事ぶりに感激しました。蛇足ながら当方の車にも興味を持って見て頂き嬉しかったです。

異音発生するもタイヤ交換とは関係ない部分が接触していることが判明。それでも交換Shopで音がしなくなるまで対応してくれました。

p2jpnさん   投稿日:2019/08/05 14:39

利用満足度 5.00
コメント
Autowayには、夏・冬タイヤといろいろお世話になっており、しかも近所のタイヤ交換ShopがAutowayと契約していることがわかり、早速2本注文。全国に2本しか在庫がなくしかも倉庫が別ということで 到着日がずれたが 配送センターで気軽に調査してくれて、的確な手配に感謝。タイヤ交換して走り出したら異音がするので戻って確認してもらったらタイヤ交換とは関係ない部分が接触していることが判明。それでも交換Shopで音がしなくなるまで対応してくれました。感謝、感謝です。

親切、丁寧な対応ありがとうございました。

ola*******さん   投稿日:2019/03/24 23:35

利用満足度 5.00
コメント
今回初めてご利用させて頂きました。
最初は少し心配でしたが、親切丁寧な対応に本当に感謝しています。
機会があれば、また是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

はじめてのお店です

yoy*******さん   投稿日:2018/03/21 14:36

利用満足度 5.00
コメント
はじめてネットAutoWayでタイヤを買ったのでいろいろ心配でしたが、到着予定日にお店へ連絡するととても気持ちよく対応していただき、当日も待ち時間もなくとてもスムーズでした。次回もお願いしたいです。
取付店より
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。何か不安なことがありましたらお気軽にお声掛けください。
返信日:2018/03/21 18:40

丁寧な仕事振りありがとうございました

talmeeさん   投稿日:2017/10/10 22:58

利用満足度 5.00
コメント
この度はタイヤの履き替え作業をお願いしました。
予約から当日までスムーズな流れで、待ち時間もあまり無く作業していただきました。終了後のフォローについての説明も親切で気持ち良かったです。また、仕上げにホィールを綺麗に拭き上げていただき感動しました。
次回もよろしくお願いします。

作業が早い

tca*******さん   投稿日:2017/05/09 20:34

利用満足度 4.00
コメント
対応も良く、作業も早いお店でした。
次回も、お願いしようと思います。

親切・ていねい

ino3papaさん   投稿日:2017/04/20 23:43

利用満足度 5.00
コメント
初めて利用した時から、本当に親切丁寧です。
私は2回目ですが、お勧め出来るお店です。