初めての方へ

カスタマーレビュー一覧

REVIEW

レビュー平均4.81

42件  -  1-20表示

親切丁寧でした

サーフさん   投稿日:2024/02/15 12:53

お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)
5.0 利用満足度 4.88
作業時間満足度 4.5 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)
5.0
装着タイヤメーカー BFGOODRICH タイヤサイズ 265/65/R17
コメント
初めての利用でしたが、親切丁寧な対応でした。
モニターで作業風景を見れるのでとても良かったです。
ホワイトレターのマスキングも取ってくれたので助かりました。
また機会があれば利用したいと思います。
取付店より
サーフ 様
ご来店ありがとうございました。
ぜひまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/02/15 13:58

おすすめのショップです

naoさん   投稿日:2023/12/10 14:41

お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)
5.0 利用満足度 5.00
作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)
5.0
装着タイヤメーカー MOMO タイヤサイズ 235/45R18
コメント
全く問題のない迅速丁寧な作業でした。作業時間は約30分。作業風景がみられるモニターカメラがあり安心です。待合室も快適でした。おすすめします。
取付店より
nao 様
ご利用いただきありがとうございます。
ぜひ次回もご来店お待ちしております。
返信日:2023/12/11 10:05

これからもよろしくお願いします

たこすさん   投稿日:2023/10/16 14:13

利用満足度 5.00
コメント
数年前よりこちらでお願いしています。
ちょっとした質問や疑問にも直ぐに対応して頂いて気持ち良くお願いする事ができました。
またよろしくお願いします。
取付店より
たこす 様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
何か気になる事がございましたらいつでもご相談ください。
ご来店お待ちしております。
返信日:2023/10/16 14:45

スイフト MO MO Toprun M300

たかさん   投稿日:2023/09/16 10:51

利用満足度 5.00
コメント
お店に到着後すぐに作業開始、快適な待合室で愛車のタイヤ交換作業をモニターで見ることができ安心して任せられました。
一つ一つ確認されながら作業されているのがわかり、早い作業であっという間にタイヤ交換終了。
またお願いします。
取付店より
たか 様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
モニターで見れる事を多くのお客様からご好評いただいてます。
ぜひ次回のご来店お待ちしております。
レビューいただきありがとうございました。
返信日:2023/10/04 17:28

タイヤ交換

ナカニーさん   投稿日:2023/09/08 22:19

利用満足度 5.00
コメント
お店の方の対応も素晴らしく、またキャンペーン情報も案内していただき、タイヤ交換も早く対応してくれて、安心できました。ありがとうございました。また次回もお願いしたいと思います。
取付店より
ナカニー 様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
定期的にいろいろなキャンペーンがあっております。
対象のタイヤを購入された方に抽選でプレゼントが当たる
などタイヤ交換をお待ちいただく間に簡単にできますので
そのご案内も積極的にしております。
タイヤ交換だけでなくお車の事でお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。
レビューいただきありがとうございました。
返信日:2023/09/15 16:31

親切丁寧安心

dendekorinさん   投稿日:2023/09/06 18:05

利用満足度 5.00
コメント
AUTOWAYからタイヤを直接こちらに送ってもらって、最速で取付けたかったので予約しないで連絡を待っていると到着後すぐに連絡を頂き、思ったより早く取付けてもらって本当に助かりました。
当日、少し早く着きましたが明るい店内でテレビを見ながら作業が終わるのを待つことが出来て良かったです。
次のタイヤ交換もこちらにお願いしようと思っています。
取付店より
dendekorin 様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の中には早急にタイヤ交換を希望される方や、タイヤを交換するまで
不安になられてる方もいらっしゃいます。
システム上事前にご希望日を決めていただくようにもなっておりますが
タイヤが届き次第ご連絡して最短の日程での交換も可能となっておりますので
いつでもご相談ください。
ぜひ次回のご来店お待ちしております。
レビューいただきありがとうございました。
返信日:2023/09/08 11:24

スムーズでした

mogmogさん   投稿日:2023/08/31 16:52

利用満足度 5.00
コメント
オートウェイからの注文後、見積もり、日程調整、取り付けまでとてもスムーズでした。
ホイール含めて綺麗に仕上がっていました。
会話したどのスタッフの方も穏やかで良かったです。
取り付け作業をモニタリングできるのも楽しいです。
お隣に九重珈琲があるので待ち時間の長い方はそちらでも時間を潰せるのではないかと思います。
取付店より
mogmog 様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
タイヤ交換までの段取りや仕上がり、接客まで細かく
レビューいただきまたお褒めの言葉もありがとうございました。
お隣のラウンドワンさんの前に、飲食店さんがございますので
お昼をかねてのタイヤ交換もおすすめです。
ぜひ、またのご来店をお待ちしております。
返信日:2023/09/04 10:34

またお願いしたい!

ヒデさん   投稿日:2023/08/28 21:26

利用満足度 5.00
コメント
みなさん気持ちのいい接客対応頂きました。
整備の様子をモニターで見る事ができる事もgoodポイント!
整備前の説明も整備後の案内も分かりやすかったです。
是非またお願いしたいと思います!
ありがとうございました!!
取付店より
ヒデ 様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
接客は常にスタッフの課題です。
気持ちがいいと言っていただけて大変うれしいです。
ぜひ次回のご来店お待ちしております。
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
レビューいただきありがとうございました
返信日:2023/08/31 11:25

対応も良くて、あっという間でした。

なつみさん   投稿日:2023/08/26 22:45

利用満足度 5.00
コメント
オートウェイ2回目でのタイヤ購入です。
ランフラットタイヤだったので、Fガレージさんを紹介してもらいました。工場も広く、待っている間、モニターテレビで作業状況も確認できます。
4本交換でしたが、45分程度で完了しました。
対応も良くて、次回もまた利用しようと思います。
取付店より
なつみ 様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ランフラットタイヤや低扁平タイヤなどでも安心してお任せいただけるように、またお時間も
あまりお待たせしないように早く丁寧に
を心掛けております。
また利用したいというお言葉、大変うれしいです。
ぜひご来店お待ちしております。
返信日:2023/08/31 11:22

ありがとうございました

car*******さん   投稿日:2023/08/26 14:44

利用満足度 5.00
コメント
納品したことを事前に電話連絡あり
作業もスムーズで、控室から作業の様子をモニターで見れました
ありがとうございました
取付店より
car******* 様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ぜひ、タイヤ交換だけでなくお車でお困りのことがありましたら
お気軽にご連絡ください。
またのご来店お待ちしております。
レビューいただきありがとうございました。
返信日:2023/08/31 11:17

丁寧、安心

まーさん   投稿日:2023/08/22 23:52

利用満足度 5.00
コメント
タイヤ到着の連絡をいただいた際に、作業工賃やおおよその作業時間なども教えていただき安心しておまかせできると思いました。
作業風景はモニターで見れましたので、すごいなぁ!と感心していました。
こちらの質問も快く教えていただき感謝いたします。
初めての方も安心してお任せできると思います。
オススメです。
取付店より
まー 様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
様々な車種やタイヤの種類がございますので作業工賃や作業時間等もご不安な点が多いかと思います。
その中でも安心してご来店いただき、満足してお帰り頂けてとても嬉しいです。
ぜひ、次回のご来店もお待ちしております。
レビューいただき誠にありがとうございました。
返信日:2023/08/25 15:22

MAXTREK MAXIMUS M1 215/55R17 98V XL

いしさん   投稿日:2023/08/19 16:03

利用満足度 5.00
コメント
何時もお願いしているのですが、相変わらず作業は早いし、説明も丁寧で大変満足しています。
また次回もお願いすると思いますので、その時は宜しくお願い板います。
取付店より
いし 様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お車でお困りの際はいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
レビューいただきありがとうございました。
返信日:2023/08/25 15:18

タイヤ交換

sin***さん   投稿日:2023/08/19 12:41

利用満足度 4.00
コメント
待っている間にドリンクを頂けたり、タイヤ交換した後整備士さんからアドバイスがあったり等スタッフさんの対応が良いです。押し売りされることもなく良いと思います。
タイヤも今の所違和感なく走れています。
予定の時間を変更されてしまったので☆−1です。
しかしまた利用したいと思えるお店です。
取付店より
sin*** 様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望日時に添えず大変申し訳ありませんでした。
弊社ではタイヤが届き次第検品をさせていただいてから
ご予約の確定をさせていただいておりますので事前のご希望日にお答えできない場合がございます。
それでもまたご来店いただけるようご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますので
ぜひ次回のご来店お待ちしております。
貴重なご意見・レビューありがとうございました。


返信日:2023/08/25 15:16

タイヤ交換

ダーキさん   投稿日:2023/08/19 12:34

利用満足度 5.00
コメント
作業内容について詳しく説明して頂きました。

タイヤバルブ交換の有無については強制ではなくユーザーの判断に委ねられていて感じ良かったです。

また利用したいと思います。
取付店より
ダーキ 様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご納得いただき作業をさせていただきますので
何事も事前のご説明を徹底しております。
ぜひ次回のご来店お待ちしております。
レビューいただきありがとうございました。
返信日:2023/08/25 15:11

輸入タイヤ交換

Sさん   投稿日:2023/08/09 15:00

利用満足度 5.00
コメント
配送も早く翌日にはショップに到着し、取り付けまでスムーズでした。
取り付け店様は受付の方がらとても親切です。
整備士の方はタイヤ交換に伴うリスク(今回サイズ変更の為)や今後のアドバイスなども丁寧に教えてくださいました。
個人的に、とても安心信頼できるショップ様だと思います。
取付店より
S 様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
受付・整備士ともに褒めていただきさらにサービス向上に努める意欲が湧きました。
安心信頼のお言葉、誠にありがとうございます。
貴重なレビューもありがとうございました。
返信日:2023/08/10 09:19

ルーミー交換

ながおさん   投稿日:2023/08/09 14:13

利用満足度 5.00
コメント
物腰の低いスタッフが対応。サービスも色々とあり待ち時間も具体的で、近くのラウンドワンで遊んでおり、ストレスフリーでした。サービスが多いこととスタッフ対応で星5つです。
取付店より
ながお 様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ストレスフリーな点、お隣のラウンドワンさんにも感謝です。
貴重な星5つありがとうございます。
ぜひ次回ご来店お待ちしております。
返信日:2023/08/10 09:11

タイヤ交換

sad*******さん   投稿日:2023/08/06 15:35

利用満足度 5.00
コメント
作業は早く丁寧で、対応いただいた方も感じがよく、また利用したいと思います。
取付店より
sad******* 様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また利用したいというお言葉がとても嬉しいです。
ぜひ次回ご来店いただいた際にも同じように感じていただけるよう
さらにサービス向上に努めます。
レビューありがとうございました。
返信日:2023/08/10 09:09

タイヤ交換

アニさんさん   投稿日:2023/07/30 11:12

利用満足度 5.00
コメント
タイヤ交換を行っていただきました。
それ以外の不安箇所の確認及び対処法もお教えいただきました。ご丁寧な対応ありがとうございました。
取付店より
アニさん 様
ご来店いただき誠にありがとうございました。
タイヤ以外の事でもぜひいつでもご相談ください。
また不安箇所などございましたらお気軽にお立ち寄りいただいてもかまいませんので、次回ご来店
お待ちしております。
レビューいただきありがとうございました。
返信日:2023/08/03 10:13

リピーターです

youさん   投稿日:2023/07/29 16:06

利用満足度 5.00
コメント
昨年のスタッドレスを替えてもらい、今回はサマータイヤを交換していただきました。終始丁寧な対応で仕事も早いです。モニターで作業の進行具合が見られるのもいいです。安心しておまかせできる信頼できるショップです。
取付店より
you 様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともご来店いただくたびに気持ちよく帰っていただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。
貴重なレビューありがとうございました。
返信日:2023/08/03 10:10

気持ちの良い対応

Jimmyさん   投稿日:2023/07/29 13:49

利用満足度 5.00
コメント
事前にタイヤの確認もしていただき、空気圧の調整も丁寧にしていただきました。また機会がありましたらお願いいたします。
取付店より
Jimmy 様
ご来店誠にありがとうございました。
ぜひお車で何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
貴重なレビューありがとうございました。
返信日:2023/08/03 10:06