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カスタマーレビュー一覧

REVIEW

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レビュー平均3.69点

6件  -  1-6表示

 

最後までしっかり対応していただけました

博士と助手さん   投稿日：2026/09/04 11:43

お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)		 5.0 利用満足度 4.25
作業時間満足度 2.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)		 5.0
装着タイヤメーカー Radar タイヤサイズ 205/60R16
コメント
AUTOWAYからの到着後すぐに連絡をいただけました。作業も２日後にしていただけました。
AUTOWAYからの商品の変形がひどく4本中2本しか空気が入らず、再度外してやり直すということで、代車を用意してもらい一度自宅に戻って、作業をしてもらいました。作業時間の満足度は低くしておりますが、最後までしっかり仕上げていただき感謝しております。仕上がりも全く問題ありません。
状況も丁寧に説明していただきました。Radarのタイヤの保管や輸送の品質管理には問題があるとは思いました。もっとも、廉価タイヤの場合は常識レベルで、その対応が悪かったという評価もあるかとは思いますが、スタッフの方はたいへん誠実に対応してくれたことは確かです。
最後に、廃タイヤ費用も無料、バルブの交換も安価で、コスパ最高です。

タイヤ取付

kaz*******さん   投稿日：2026/04/11 13:39

お店の利用しやすさ 4.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)		 3.0 利用満足度 4.00
作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)		 4.0
装着タイヤメーカー DAVANTI タイヤサイズ 18
コメント
取付予約、作業はスムーズでした。
お店のスタッフの方がもう少しフレンドリーだとより利用しやすくなりそうです。

良かった

8eg*******さん   投稿日：2025/09/05 20:12

お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)		 5.0 利用満足度 5.00
作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)		 5.0
コメント
しっかりと取り付けしてもらいました。ありがとうございました！

満足

goo*******さん   投稿日：2024/11/25 21:03

お店の利用しやすさ 4.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)		 4.0 利用満足度 3.88
作業時間満足度 3.5 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)		 4.0
装着タイヤメーカー momo toprun タイヤサイズ 205/45R17 88V
コメント
タイヤが届いているにも関わらず予約確定の連絡が来なかったのでこちらから連絡での予約は、少し残念も輸入車のタイヤ交換でしたが見積もりについては、丁寧に分かりやすく説明され対応も良く全体的には、満足出来ました。

お店の選択失敗

たーくんさん   投稿日：2018/12/24 23:31

利用満足度 1.00
コメント
今回は給油で利用しているお店にお願いしましたが、対応の不手際が目立ちました。
・従業員間の引き継ぎが無い
・商品が届いているはずなのに届いて無いと言う
・上記の件で問い合わせても返答が無い（放置）
・こちらから再度連絡して、「やっぱり届いてました」と言う
・交換後のタイヤは持ち帰りと言っていたのに催促しないと貰えない
・ホイールキャップの取り付けが下手。
店員曰く「一度外すと緩くなる」そうです（ディーラーや他のタイヤ店で何度も脱着済み）
・最後に預けていた車の鍵を返し忘れる

頼んでよかったです。

red*******さん   投稿日：2017/02/06 23:26

利用満足度 4.00
コメント
ネットでタイヤ交換を注文するのは初めてでしたが、料金説明も分かり易く、不安なくお任せすることができました。
次回もまた頼みたいと思います。