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カスタマーレビュー一覧

REVIEW

レビュー平均4.87

53件  -  1-20表示

利用は2回目

にゃかムーさん   投稿日:2023/04/11 15:51

利用満足度 5.00
コメント
一見ワルっぽい雰囲気のスタッフの皆様ですが口調は丁寧ですし仕事もテキパキとされていて早いです。
説明も分かりやすく最後にナット締め付けの確認も一緒にやってくれます。
接客業としても満点なんじゃないでしょうか。

私はタイヤピットからではなく店舗HPで直接予約しましたが(廃タイヤ代が別途なので条件次第で直接の方が安くなる)、提携されているということはタイヤ直送するにも安心ですね。
検品してくれないというレビューありましたけど、予約時にその旨は説明されています。(もしかするとタイヤピットからだと無いのかも?)
これだけ格安でやってもらえるのだからそこを求めるのは酷というものです。
商品に不備がある場合はオートウェイに言いましょう、レビューを見る限り真摯に対応してくれるはずです。
取付店より
にゃかムー様 この度はレビューの投稿・高評価ありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉に感謝し、今後ともより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2023/04/12 09:56

素早く丁寧な作業で安心してお任せできました!

o.m*******さん   投稿日:2022/09/14 20:56

利用満足度 5.00
コメント
タイヤ直送で平日の夕方にWeb予約し、取付をお願いしました。
予約時間よりも早く到着したのですが、すぐに取付を開始していただき、予定よりもかなり早く取付完了となり、大変助かりました。
待合室にはエアコン完備、冷たいジュースやウォータサーバもあり、待ち時間も快適でした。
事前の空気圧指定確認、取付作業も丁寧で、最後のトルクレンチチェックの立ち合いもあり、安心して作業をお任せできました。
また、こちらからの質問も丁寧に答えていただき、安心できました。
取付作業の方と、説明・お会計の方がそれぞれいらっしゃるので、各対応もとてもスムーズでした。
取付後1500kmほど走行しましたが、特に問題なしです。
次回もお願いすると思います。
取付店より
レビューいただきありがとうございます。
また星5の評価を頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただける様、店づくりを従業員一同精進してまいります。
今後ともタイヤフィッターをよろしくお願い致します。
返信日:2022/09/15 10:20

期待外れ

ipk*******さん   投稿日:2022/07/26 16:51

利用満足度 1.00
コメント
一時でも早く作業を終了したいのは分かるが、新タイヤの検品や確認をせずに作業を開始するのは如何なものか。
基本をないがしろにされ後味が悪いタイヤ交換だった。

スピーディ

zak*******さん   投稿日:2022/05/30 13:40

利用満足度 4.00
コメント
仕事が早いし丁寧な作業で信頼できます。

Momo タイヤ

Macさん   投稿日:2022/04/07 17:01

利用満足度 5.00
コメント
スムーズに納品、スムーズに装着?
ハンドル以外でmomoの製品は初めてです。
今から楽しみです♪
取付店より
この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2022/04/07 19:04

迅速・丁寧・格安です

kiy*******さん   投稿日:2022/04/06 18:47

利用満足度 5.00
コメント
タイトルのとおりで、作業は複数人で連携して無駄なく丁寧に行っており、入庫から出庫まで20分かかりませんでした。
値段も安く申し分ありません。
今回二回目のリピートです。
取付店より
この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2022/04/07 19:03

絶対おすすめ

miz*******さん   投稿日:2021/10/07 13:41

利用満足度 5.00
コメント
少し早く到着しましたが。タイヤと共に迎えていただき、タイヤの確認など経て交換開始。暑い日だったので肩までめくったつなぎからはマッチョな腕がむくりと黒光ってました。目の前で作業を確認できるスペースでジュースを飲みながら待つこと少々、作業はアッという間に終了。次もココが良いと思いました。

作業が早い!

tos*******さん   投稿日:2021/08/10 08:09

利用満足度 5.00
コメント
1週間ぐらい前にタイヤ4本交換でお世話になりました。15分ぐらいで取り付け完了し、締め込み確認して、空気圧の点検を1カ月以内にする様説明もレビューと同様できちんとしてもらえました。
非常にスムーズに取り付け作業が完了しました。
車好きな友人に報告したら、4本交換で15分は早いとのことで、このお店を選んでよかったと思いました。次回もまた利用したいと思います。
取付店より
この度は、ご利用いただきありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供し続ける様スタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。
返信日:2021/08/10 08:40

素早く丁寧!

マイスターマサさん   投稿日:2021/01/15 08:45

利用満足度 5.00
コメント
昨日、タイヤ取付して
お世話になりました。
初めての店舗でしたので少し不安が有りました。
予約時間少し前に到着、誘導されて駐車、待合室で
15分位で取付、その後、締込み確認、空気圧の
点検を1カ月以内にする様説明され、また、質問
に対して適切な回答。
まだ、遠距離走行していませんが帰宅レベルでは
問題有りません。
スムーズに取り付け作業して頂きました。
タイヤフィット都筑店の対応が大変良かったです。
有難う御座いました。
また、利用致します。

初めてだけど期待通り!

hardtrailさん   投稿日:2020/07/06 13:40

利用満足度 5.00
コメント
最寄りの数店舗にプラス15分の距離でしたが、こちらのお店にして大正解でした。予約前の質問、入店時、作業、予算、送り出し等々、対応は迅速かつ丁寧で、期待通りでした。また、店舗の雰囲気から予想外にキッズスペースが充実しており、子供が帰るのを嫌がるくらい!ぐずる子供へのスタッフさんの対応もすばらしく、本当に気持ち良く利用させて頂きました。次の機会もこちらのお店へお願いするつもりです。ありがとうございました。
取付店より
この度はご利用いただきありがとうございます。
タイヤフィッターを選びご満足いただけたようで幸甚でございます。
またの機会も是非よろしくお願い致します。
返信日:2020/07/06 14:05

はやい、うまい、やさしい

ミネラルバイエルンさん   投稿日:2020/06/17 23:08

利用満足度 5.00
コメント
はじめて利用させていただきました。前評判通り早くて、丁寧、かつ説明もわかりやすく対応も優しかったです。黒いユニフォームに黒いマスクのメンズですが、優しいのでご安心を!

窒素ガスやその他の押し売りも一切なく、気持ちがいいですね。

今度はスタッドレスでお世話になるかと思いますが、どうぞよろしくお願いします。
取付店より
この度はご利用いただきありがとうございました。
また、高評価もいただき恐縮でございます。
次回もぜひよろしくお願い致します。
返信日:2020/07/06 14:03

2回目の利用でした。

オヤノスネカジリさん   投稿日:2020/05/08 20:02

利用満足度 5.00
コメント
昨年、中古セカンドカーのタイヤ交換をお願いしたところ、迅速な作業、丁寧な対応でした。
加えて、交換後の家族からの評判も良かった為、もう一台もお願いしようと言う事になり、約一年ぶりにお世話になりました。
コロナ対策で予約数を制限されているとの事でしたが、事前予約等、前回同様、最後までスムーズに対応して頂きました。
乗り心地に関しては、最近のランフラットからラジアルへの交換だったので、素人にはあまり分かりませんが、新しいタイヤになり、家族共々大満足です。
ありがとうございました!!
取付店より
ご来店いただきありがとうございました!
また、レビュー・高評価いただきありがとうございます。
お客様に満足いただけるよう、日々精進してまいります。タイヤ交換は頻繁に行う作業ではございませんが、またのご利用をお待ちしております。
返信日:2020/05/11 09:22

迅速な対応でした。

r17*******さん   投稿日:2020/04/02 15:48

利用満足度 5.00
コメント
数年利用させて頂いていますが、毎回、迅速な対応を有難うございます。今回もお世話になりました。
また、宜しくお願いします。

丁寧で迅速です。

さん   投稿日:2020/01/30 16:51

利用満足度 5.00
コメント
いつも取付けで伺っています。
ネット受付の対応メールも、店舗での対応も、とくかく早くて親切です。

いい仕事してます!

hirokeyさん   投稿日:2019/09/29 14:45

利用満足度 5.00
コメント
5年ぶりのリピートです
作業は入庫から支払い終了まで20分くらいでした
今回は直送、ネット予約したので凄いスマートに完了しました(5年前ってありましたっけ?)

次回交換時もお願いする予定です

とにかく早い

ボルクンさん   投稿日:2019/09/03 00:11

利用満足度 5.00
コメント
予約時間15分前に到着。既にピットは空いていた。屈強な男衆が6名がかりで即作業が始まり当初の予約時間には全ての作業が終了。忙しい日本のお父さんには休日にもう一仕事こなせて大変助かります。
一点、XL規格タイヤの空気圧については後程オートウェイさんで確認した圧力より低めのセットで改めてGSへ行って調整した。タイヤピット店として情報共有があると更に信頼性は高まるものと思います。
取付店より
ボルクン様
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
作業時間の件、お褒め頂きありがとうございます。
空気圧調整については作業時にお車とタイヤ双方を確認させていただいてはおりましたが、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
XL規格のタイヤについても、基準値と照らし合わせ、確認をしながら作業し、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2019/09/03 08:49

2回目の利用になります。

V37 Skylineさん   投稿日:2019/08/31 21:17

利用満足度 5.00
コメント
今回、2回目の利用になりますが、とにかく、作業が速い。キビキビした動きは気持ちいいです。プロの仕事ですね。スタッドレスの交換も利用したいです。
取付店より
V37 Skyline様
この度はご利用いただきありがとうございました。
皆様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。スタッドレスタイヤの交換もぜひおまかせください。
返信日:2019/09/02 10:45

迅速丁寧、またお願いしたいです

ひろさん   投稿日:2019/08/19 08:07

利用満足度 5.00
コメント
初めて利用させていただきました。
店舗に到着すると、まずそこにいらっしゃったスタッフの方皆様で駐車場所に誘導してくださり、とても善い第一印象でした。
車を停めると、しっかりと挨拶をしていただき、その後作業内容の確認になりました。
作業時間は事前に30分程度とメールに書いてありましたが、20分間程度で終了。到着から終了まで実にテキパキとした丁寧な対応でした。
作業終了後には「1週間から2週間程度で空気圧をチェックする必要性がある」ことなどをメールでいただき、きめ細やかな心遣いを感じました。
タイヤを交換して1月が経過しましたが、トラブルなどは何もなく快適なドライブを楽しんでいます。
取付店より
ひろ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒め頂き幸甚です。
今後ともお客様に満足いただけるよう日々精進してまいります。
返信日:2019/08/21 10:13

笑顔のプロ集団!

ala*******さん   投稿日:2019/08/11 16:08

利用満足度 5.00
コメント
NETでタイヤ購入~近隣のタイヤ専門店へ直送・保管~完全予約制での専門家による交換作業。レビューを見て想定してた以上の「笑顔のサービス」

NET購入とタイヤ交換で実際使った時間は「3分と30分」こんなシステムがあったとは…

初めての経験だったが、プロ集団による圧倒的な速さと正確な作業を目の当たりにして、次回もこのシステムを利用したいと思った。

ありがとう、お世話になりました!
取付店より
この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
レビューありがとうございます。
プロとして迅速丁寧な作業と笑顔を大切に精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

返信日:2019/08/17 12:23

初めての人でも安心して任せられます

ジャガームーンさん   投稿日:2019/07/03 19:57

利用満足度 5.00
コメント
4,5回お世話になっています。
ネットで簡単に予約できるので、タイヤの注文から交換日の予約までスムーズにできるところがお気に入りです。すぐに予約完了のメールもいただけますので安心です。
作業のスピードが早いところ、クレジットカードが使用できるところ、そして、何よりいつ行ってもみなさん笑顔で接客していただけるところがいいですね!応対が丁寧なので、仕事も丁寧な印象があり、お任せしてよかったという気持ちになります。
また次回もよろしくお願いします。
取付店より
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき非常に励みになります。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2019/07/04 08:45