ケーヨーデイツー久里浜店JCAカーピット - タイヤ交換・取付・販売店 - タイヤピット｜交換工賃・値段は全国統一！

電話予約後来店

プリウスさん   投稿日：2018/10/03 14:19

同一条件で10ヶ月前にも同店でタイヤ交換した者です。
今回も同じように電話予約して来店しましたが、
うちではこのサイズの交換は機械のパワーがないので出来ませんと言われ唖然となり
「前回もこちらで交換してますよ」と告げるとそんな事はないとまで言われ、
「家に行けば領収書もある」と言うとしぶしぶ出来ないかもしれないがやってみると言うので結局4本交換してもらいました。

清算するときに「もう2度とやらない」とまで言われてしまい、

※事前に電話予約時にノーマルプリウスと告げて来店しました。

※前回、今年1月に何も問題なくこのお店でタイヤ交換をしています。(領収書あり)

私の感想ですが、ただめんどくさいからやりたくないのではと思いました。
結局、前回も今回も交換できたのですから、プロのタイヤショップと言う自覚がなさすぎです。
勿論、このショップには2度と行きません。

※自分としてみたら事前に予約しているのだからできる、出来ないはその時点で判るはずで
確認しないお店側の怠慢。

※結局、この日はお金を支払って凄く嫌な思いをした1日にななりました。

タイヤ交換

kmw*******さん   投稿日：2018/07/30 08:35

タイヤ交換を依頼した際、電話では、ホイルが純正でなかった為、現品を見てからとの事で、見てもらった。
問題ないことがわかり、スムーズに交換してもらい店員さんも暑い中ではありましたが、とても丁寧な作業をして頂き、ありがとうございました。

このたびは、ご利用頂き有難う御座いました。　ご満足いただけたようで、幸いです。　返信遅れたこと、お詫びいたします。返信日：2018/08/16 16:29

頼んで良かった

nagadaiさん   投稿日：2018/04/07 18:59

ホイールセット購入だったので、持ち込みタイヤ取り付け料、廃タイヤ、ホイール処分料のみで安価に対応して頂き、取り付け前の商品チェックや取り付け後のホイールナットの締め付けの最終チェックも丁寧に行って頂きました。

このたびは、大変良いコメントを頂いていたのにも関わらず、返信が大変遅れて、申し訳ありません。
これからも、しっかりとお客様に満足して頂けるよう、努力していきます。返信日：2018/08/16 16:24