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ホリデー車検杉並 株式会社杉並モータース

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取付・対応可能項目:

  • 18インチ以下
  • ランフラット対応
  • 低偏平対応可
  • 輸入車対応可
  • タイヤ預かり保管
  • 窒素ガス充填可

支払・サービス:

  • カード対応
  • ローン対応
  • 土曜営業
  • 日曜営業
  • 祝日営業
  • キッズスペース
  • 女性スタッフ対応可
  • 指定工場
  • 認証工場
住所: 〒168-0072  東京都杉並区高井戸東3-35-15
営業時間: 平日 9:00~19:00
日曜祝日 9:00~19:00
定休日: 年末年始 その他従業員研修のため臨時休業することがあります
廃タイヤ料: 500円~600円(税別)/1本
バルブ交換料: 300円(税別)/1本
アクセス: 井の頭通り 環八井の頭交差点を渋谷方面約500メートル右側 マクドナルド&ダイソーさま、コジマさま向かい側 「ホリデー車検」の看板が目印です 
URL: https://www.suginami-motors.co.jp
TEL:03-3332-2728 FAX:03-3332-8741
お電話の際は、必ず「タイヤピットを見た」とお伝え下さい。
当サイトをご利用頂き、タイヤ・ホイールを取付店に直送される場合は、 当サイト同意事項 に同意頂いたものと見做しますので、予めご了承下さい。

店舗へのアクセス

ACCESS

店舗紹介

INTRODUCTION

車の事なら何でも「杉並モータース」にお任せください!!創業53年、新車・中古車販売、車検・整備、鈑金塗装、レッカー・ロードサービス、ガソリンスタンド、レンタカーすべて自社で運営しております。ブリヂストンC&T加盟店!!タイヤのスペシャリスト在籍しております。4輪アライメントテスター完備しておりますので、足回りのトラブルにも対応いたします!!

カスタマーレビュー

REVIEW

ちょっと残念でした。

一見さんさん   投稿日:2018/10/09 17:08

オートウェイさんからタイヤを直送しましたが、店舗からの連絡が来ませんでした(普通のことでしたら失礼)。
その為、こちらから電話して作業内容をお伝えしました。
しかし、作業当日のメカさんは、伝えたはずの作業内容を知りませんでした。
別件でメカさんと会話した最に、偶々知らないことが判明。。。本当に偶々です。
なので、私がメカさんに作業内容を再度説明。。。
作業終了後、終わったみたいです、という連絡が事務の人からありましたが、メカさんからの作業説明は特になし。
車に行くと、私が持ち替える物(ホイールタイヤ1セット)が車外に放置されていたので、
私一人でそれらを車内に積み込みました。
お店の方のお手伝いは特になし。
積み込みが終わって車に乗ろうとしたら、運転席にビニールがまだかけてある。。。
ビニールを取って、近くにいたメカさんに渡して帰宅。

電話や店頭受付などの接客は良いと思いますが、それ以外は少し残念でした。
作業前の確認や作業結果の説明が不足していると思います。
例えば、作業前に希望の空気圧も聞かれていません、そして作業後(結果)の空気圧も言われていません。
聞けば良い、と言われるかもしれませんが、
その程度のこと、客から聞くことでしょうか?

いろいろ聞きたいことはありましたが、
面倒くさくなり、そのまま帰宅しました。

作業後、タイヤの確認事(製造年月)があり再度伺いました。
持ち込みタイヤだからそこまで確認していない、との回答。
じゃ、作業前にタイヤを確認させてくれました?と言いかけましたが、面倒なので止めました。
作業前には、あなたのタイヤは多分このタイヤです、しか言われていません。なので、私には確認する術がなく、その時間も提供されませんでした。
平日の昼間、仕事合間に時間を作って伺いましたが、イライラの種が一つ増えただけでした。

お忙しいところお邪魔しているのかもしれませんが、もう少し何とかなりませんか?
かなり残念な気持ちになりました。

ありがとうこざいました!

mig*******さん   投稿日:2018/10/02 19:49

大変丁寧にご対応頂き、またタイヤ交換作業もスピーディーで良かったです。ありがとうこざいました!

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。タイヤの交換以外にも点検や整備で、今後もご利用くださいますようお願い申し上げます。返信日:2018/10/08 10:22

店舗基本情報

SHOP INFO

法人名: 株式会社杉並モータース 1級整備士: 0人
創業年: 1964年 2級整備士: 8人
住所: 〒168-0072 東京都杉並区高井戸東3-35-15 タイヤ整備士:
TEL: 03-3332-2728 工場種別: 指定工場 1-3260
FAX: 03-3332-8741 お支払について: 現金またはカード
URL: https://www.suginami-motors.co.jp ローンについて: ローン取り扱い可能
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