（有）北陽オートサービス - タイヤ交換・取付・販売店 - タイヤピット｜交換工賃・値段は全国統一！

初めて伺いました。

890さん   投稿日：2019/08/24 17:44

よく買い物に行く場所の道路向かいにずっと前から建っていたお店でしたが、利用したのは今回が初めてです。

時間通りにお店に行って、この後に予定があったため、タイヤ交換はどれくらいで終わりますか？

と聞いてみたところ、45分くらいです。

と回答いただけましたので、待合室で待っていました。

結局終わったのは1時間ほど経過してからでした。

また、45分くらいです、と回答してくださった営業の方は外回りなのか、声掛けもなくどこかへ行ってしまいました。

その時点で45分は過ぎていたので、『　あ、忘れてるんだ。所詮待つ側はそんなものか。　』

と思ってしまいました。

私は、自分が言った事には責任を持つようにしているため、こういうことを平気でされると次回からは利用しないかな、と思ってしまいます。

いくら、ネット注文からお店に届いて車ごと行って交換して帰ってくるだけだとしても、

ほんの些細なサービス、些末なサービスだとしても、人から信頼される商売をしているため、そういうところも蔑ろにしてほしくはなかったです。

次回からの利用は考えられなくなりました。

取り付けに関してはいい評価ですが、冬タイヤに履き替えたとき、自分でタイヤ交換をしますが、必要以上にトルクがかかりすぎていたら、この評価よりももっと下がると思います。

大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように気を付けます。ご指摘いただきありがとうございました。返信日：2019/08/26 09:46